Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsgegenstand
Die Betreiberin des Webshops www.puppen-mode.ch ist die Susanne Buholzer Hengstweid 19b in Hochdorf - Luzern, nachfolgend Puppen-mode.ch genannt. Puppen-mode.ch verkauft dem Kunden die im Online Shop angebotenen Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Puppen-mode.ch kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Puppen-mode.ch zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt telefonisch, schriftlich, mündlich oder online.
Puppen-mode.ch nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert. In begründeten Fällen hat Puppen-mode.ch das Recht, die Annahme eines Auftrages zu verweigern.
Produktangebot
Alle Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Stoffen und Material, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Sämtliche Informationen zu den einzelnen Stoffen und Materialien beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden laufend dem Markt angepasst. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und wo es nichts anderes vermerkt ist, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8%, unverpackt und franko ab Lager des Distributors. Transport- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet und sind jeweils im Angebot angegeben. Die Verrechnung erfolgt über die angebotenen Zahlungsvorschläge. Die gesetzliche Mehrwertsteuer von 8% wird nicht gesondert ausgewiesen. Bei Rechnungsstellung hat die Zahlung innerhalb von 10 Tagen (Privatkundschaft, Firmen, Institutionen und Wiederverkäufer) nach Rechnungsstellung zu erfolgen.
Lieferbedingungen
Puppen-mode.ch liefert an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein und den deutschsprachigen EU-Raum. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz werden die Zollkosten vom Käufer übernommen. Soweit die bestellte Ware an Lager ist, werden die Produkte sofort, nach Eingang der Zahlung, an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt ab Lager auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind in jedem Fall ausgeschlossen. Bitte beachten Sie auch unsere Lieferbedingungen, welche fester Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 10 Werktagen, den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückzusenden. Setzen Sie sich vor der Rücksendung immer zuerst mit Puppen-mode.ch in Kontakt. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind Artikel, die auf Kundenwunsch speziell angefertigt wurden. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von Puppen-mode.ch eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.
Mängelgewährleistung und Haftung
Für allfällige Druck- und Übermittlungsfehler kann keine Haftung übernommen werden. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist. Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können innerhalb von 10 Tagen, nach erhalten der Lieferung, geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Kunden zurückzuführen ist, so trägt der Kunde die Kosten der Ersatzlieferung; wm-design ist berechtigt, nach ihrer Wahl Nachbesserungen (Reparaturen) oder eine 1:1 Ersatzlieferung, sobald diese vom Hersteller eingetroffen ist, zu leisten. Wandelung, Minderung, Rücktritt und alle darüber hinausgehenden Schadenersatzforderungen seitens des Kunden sind, falls nicht anders abgemacht, in dem Fall ausgeschlossen. Von der Garantie ausgeschlossen sind namentlich Schäden, die durch normale Abnützung, Bedienungsfehler, unsachgemässen Gebrauch oder mangelnde Sorgfalt entstanden sind. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind ebenfalls Transportschäden.
Datenschutz
Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb von Puppen-mode.ch verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für die Beurteilung aller Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von "Puppen-mode.ch". Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er sich unter Verzicht auf seinen ordentlichen Wohnsitzgerichtsstand dem hier vereinbarten Gerichtsstand unterzieht. Anwendbar ist Schweizerisches Recht.
Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Webshop von Puppen-mode.ch spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Puppen-mode.ch behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder anzupassen.